Мы предоставляем возможность обмена и возврата согласно «Закону о защите прав потребителя». Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента доставки заказа покупателю.
Для того чтобы вернувшийся товар был принят на склад, должны быть соблюдены следующие условия:
- Товар не был в употреблении;
- Сохранён его оригинальный и товарный вид;
- Сохранены потребительские свойства – упаковка, ярлыки, этикетки, дополнительные вкладыши;
Доставка в случае обмена или возврата по причине, не связанной с браком товара, осуществляется за счёт покупателя. Бракованный товар возвращается на склад за счёт компании.
Возврат денег происходит в течении 7 дней с момента поступления товара на склад, и проверки его соответствию первоначальному виду и комплектации.
Обязательно проверяйте товар сразу на отделении Новой Почты или при доставке курьером.
Претензии на предмет боя и повреждения товара не принимаются после подписания документа о получении.